CF角色注销流程

时间:2021/04/01 17:22:48 编辑:阿银

亲爱的CFer:

目前我们已经上线角色注销功能,详细操作方法如下:

如果您确认您需要注销当前帐号的某个大区角色,您可以通过微信小程序【腾讯客服】提交下述信息后,完成身份验证,我们将为您进行人工手动注销角色。

1、手持身份证正反面照片,需要姓名、身份证号、脸部照片清晰可见,若不清晰则需要您再次提供;

2、安全中心密保手机修改界面截图;

截图获取方式:使用PC端网页,进入QQ安全中心aq.qq.com,登陆后,点击【更换】密保手机,选择【手机号还能用】,在【您的手机号】内输入您账号当前QQ绑定的手机号,点击确定。即会弹出【不能更换成相同的手机号,请重新输入(1212)】代码提示,此时保留完整截图,需包含网页右上角QQ昵称及账号,若信息缺失,需再次提供。

提交方式为:使用微信小程序【腾讯客服】-选择【穿越火线】游戏-选择对应账号及大区(需要注销角色的正确账号及大区)-输入注销角色需求描述-上传上述三张图片-点击提交即可。

提交后即进入人工验证流程,在收到人工回复的【验证码】后,需再次通过【腾讯客服】小程序将收到的验证码进行回执。回执完毕后,即可耐心等候角色完成注销。

注意:角色注销为不可逆操作,一旦注销成功则无任何方式进行找回。因此还请您提前做好确认工作,同时请您自行确保您的个人身份信息及手机信息不会被外泄。

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